Privacybeleid

Privacybeleid DKAutoverhuur

Bij DKAutoverhuur hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Verzameling van Persoonsgegevens We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt. Dit omvat onder andere:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
• Betaalgegevens (bijvoorbeeld betaalmethoden, bankgegevens)
• Gegevens over het voertuiggebruik, zoals het type en de duur van de huur, ophaal- en terugbrenglocatie
• Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat, gebruiksgegevens van de website)

2. Doelen van Gegevensverwerking Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw boekingen en betalingen
• Het leveren van de huurauto en aanverwante diensten, zoals de haal- en brengservice
• Het communiceren met u over uw reservering, wijzigingen of vragen
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en verzekeringsvereisten

3. Wettelijke Grondslagen voor Gegevensverwerking Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: Het verwerken van persoonsgegevens is noodzakelijk om de huurovereenkomst met u uit te voeren.
• Toestemming: In sommige gevallen vragen wij om uw expliciete toestemming om bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
• Wettelijke verplichting: Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het verstrekken van informatie aan belastingautoriteiten.

4. Delen van Gegevens Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dit wettelijk vereist is. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Betalingsverwerkers om betalingen af te handelen
• Verzekeringsmaatschappijen in geval van schade of diefstal
• Externe dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten (bijv. IT-diensten, klantenservice)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaring van Gegevens Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Wanneer we uw gegevens niet langer nodig hebben, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging van Gegevens We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat het gebruik van versleuteling en andere beveiligingsprotocollen.

7. Uw Rechten U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Correctie of wissing van uw persoonsgegevens aan te vragen
• Beperking van de verwerking te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Overdraagbaarheid van uw gegevens te verzoeken

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens hieronder.

8. Cookies en Tracking Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer een cookie wordt geplaatst. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet correct werken als u cookies uitschakelt.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid DKAutoverhuur behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen wijzigingen op deze pagina publiceren en de datum van de laatste wijziging bijwerken. Het is raadzaam dit beleid regelmatig te controleren op updates.

10. Contact Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@dkautoverhuur.nl
• Telefoon: +316 4412 5475
• Adres: De Ynfeart 7-203, 8447 GM te Heerenveen

Laatste update: 01-03-2025